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Política de Frete e Entrega — Zelthera

Última atualização: 1 de março de 2026

A Zelthera realiza entregas para todo o Brasil através de transportadoras via correios.

1. Prazo de envio

Os pedidos são enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2. Prazo de entrega

O prazo de entrega varia conforme a região e é informado no momento da compra, após inserir o CEP.

3. Cálculo do frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base em:

  • Localização do cliente

  • Peso do produto

  • Modalidade de envio escolhida

4. Código de rastreamento

Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail.

5. Tentativas de entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.

6. Endereço incorreto

É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega. Custos adicionais poderão ser cobrados em caso de reenvio.

7. Atrasos

Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como greves, condições climáticas ou alta demanda logística.

8. Contato

Dúvidas sobre entregas:
Email: [email protected]
WhatsApp: 11 973255950

Zelthera — compromisso com sua entrega e satisfação.